A Multiplan inicia hoje, 16/10, a versão Beta da operação de um marketplace dentro do WhatsApp, projeto piloto construído em parceria com a Delivery Center. Com a iniciativa, a Multiplan avança em direção à integração do seu superapp Multi ao aplicativo de mensagens. O novo canal concentra centenas de estabelecimentos sob um número único de WhatsApp (11 4005-1533) e é o primeiro marketplace por geolocalização nessa plataforma no Brasil.
O novo serviço permite que a interação entre o consumidor final e as marcas aconteça de forma simples e rápida pelo WhatsApp. Ao enviar uma mensagem com sua localização, o cliente recebe um cardápio digital de operações que atendem a região onde se encontra, com entrega em até uma hora.
Nesta primeira etapa, em parceria com a startup Anota.AI, o marketplace conta com 700 operações de alimentação em 36 cidades em todo o país, incluindo as principais capitais, sendo parte das operações localizada em shoppings Multiplan. O serviço deve ser expandido para outras cidades até o fim do ano, além de integrar mais restaurantes e operações de outros segmentos.
Com o lançamento do projeto, a Multiplan faz mais um movimento para preparar a sua transformação digital e dá o primeiro passo para integrar ao WhatsApp as diversas funcionalidades do Multi, superapp dos shoppings da Companhia que busca proporcionar conveniência aos clientes e mais um canal de vendas aos lojistas, sempre por uma ótica focada no consumidor (user-centric).
