A Multiplan e dois de seus shopping centers foram destaque na edição de 2021 do Prêmio Abrasce, que reconhece os melhores projetos desenvolvidos por shopping centers em todo o Brasil. Três projetos da Companhia e de cinco de seus 19 shopping centers – MorumbiShopping, ShoppingVilaOlímpia, RibeirãoShopping, ParkShoppingSãoCaetano e ShoppingAnáliaFranco, foram finalistas e marcaram presença em três das quatro categorias da premiação. Três prêmios foram conquistados, sendo dois ouros e uma prata.
Na categoria “Campanhas e Projetos Virtuais”, o ShoppingVilaOlímpia levou o ouro com o case Party at the Mall – 10 anos. Inspirado no filme "O Rei do Show", o empreendimento realizou em dezembro de 2019, três dias de comemoração pelos seus 10 anos no dia a dia dos paulistanos. O intuito foi reforçar seu propósito: criar um show sem precedentes todos os dias e oferecer a melhor experiência aos clientes. O resultado pode ser visto neste vídeo veiculado nas redes sociais.
Na mesma categoria, a Multiplan levou a prata com o case Multiplique o Bem Vencendo a Covid-19. Mesmo com o fechamento temporário dos shoppings devido a pandemia, a Companhia teve forte atuação por meio de seu hub de iniciativas sociais, manteve investimentos e liderou uma grande frente de solidariedade integrada por todos os shoppings que administra, em conjunto com lojistas, parceiros e clientes. A Campanha Alimente o Bem foi um de seus destaques, com a doação de mais de 150 toneladas de alimentos distribuídas para famílias em situação de vulnerabilidade e a arrecadação de outras 13 toneladas de doações nos seus shoppings, e medidas de apoio ao combate à COVID-19, com doações de máscaras e testes, e a disponibilização de cinco shoppings Multiplan como pontos de vacinação onde já foram aplicadas quase 200 mil doses de imunizantes.
Na categoria “Tecnologia aplicada à Operação”, o MorumbiShopping conquistou ouro com o case MorumbiShopping 4.0, projeto criado para alavancar a eficiência operacional por meio do uso de inteligência artificial e internet das coisas (IoT), grandes aliadas para a redução de custos e de consumo de energia. O principal foco foram as centrais de água gelada, responsáveis pela refrigeração do shopping, que após a automação reduzirão o consumo energético em mais de 20%. Com isso, a Multiplan economiza 110.943 kWh/mês, com previsão de deixar de emitir 64 toneladas CO2/ano. Assim, a iniciativa, traz também ganhos financeiros para a Companhia e seus lojistas, além de oferecer ainda mais bem-estar para os clientes e tornar o shopping mais sustentável.
“Estamos felizes com esse resultado do Prêmio Abrasce, que é um reconhecimento valioso de uma banca composta por especialistas da nossa indústria. Trabalhamos com afinco para levar alegria às pessoas, buscando sempre gerar impacto positivo na sociedade e nas cidades onde nossos shoppings estão presentes. A premiação nessas categorias confirma que o trabalho da nossa equipe está no caminho certo”, comemora Vander Giordano, Vice-Presidente Institucional da Multiplan.
O Prêmio Abrasce nasceu com o propósito de incentivar projetos desenvolvidos por shopping centers e grupos corporativos de todo Brasil , mostrando a relevância dos empreendimentos como agentes de transformação social.
Conheça os demais cases da Multiplan que foram finalistas do Prêmio Abrasce 2021:
Na categoria “Campanhas e Projetos Virtuais”, três empreendimentos Multiplan foram finalistas. O RibeirãoShopping (SP), concorreu com o case “Chocotone do Bem RibeirãoShopping - Amor Cura”, onde promoveu, no Natal de 2019, uma campanha para incentivar doações para o Hospital de Amor de Barretos, referência em câncer. Na ação, os clientes que fizeram doações para a iniciativa ganharam um chocotone e um cupom para participar de sorteios de prêmios. Já o ParkShoppingSãoCaetano, (SP), concorreu com o “Festival Fundação das Artes”. Em parceria com a Fundação das Artes, o empreendimento criou, no Parque Tom Jobim – entregue à cidade de São Caetano do Sul pelo shopping e pela Multiplan –, a primeira edição do “Festival Fundação das Artes”. Reforçando o conceito de shopping integrado ao ambiente externo, o evento ofereceu à população atrações culturais de qualidade, lazer e gastronomia, com opções como food truck e food bike.
Na categoria “Gestão de Projetos Inovadores”, a Multiplan concorreu com o case “Omnimind e Multi. Presença física impulsionada por dados”. O OmniMIND é uma solução big data criado pelo MIND, braço de marketing e inovação digital da Multiplan. O algoritmo passou a ser o motor das estratégias omnichannel, suportando simultaneamente a operação dos 18 empreendimentos administrados pelo grupo, unindo físico e digital. Entre os benefícios, a tecnologia auxiliou na garantia do fluxo de vendas das lojas, na eliminação de barreiras para conexão entre clientes e estabelecimentos e na unificação da comunicação Omnichannel.
Na categoria “Tecnologia aplicada à Operação”, a Multiplan investiu em “Zeca, a inteligência artificial da Multiplan”, bot em homenagem ao fundador da Companhia e desenvolvido pelo Mind com o propósito de gerenciar informações sobre milhares de lojas em empreendimentos de diferentes cidades com excelência e agilidade. A solução tem a premissa de complementar o atendimento humano. Por meio do Zeca, quase 15 mil clientes foram colocados em contato direto por WhatsApp com as lojas, além de levar 5.554 consumidores até o superapp Multi – tudo pensado para garantir conveniência para as pessoas e vendas para os lojistas.
Na categoria “Tecnologia aplicada à Operação”, o ShoppingAnáliaFranco (SP), concorreu com o case “Autossuficiência hídrica, eficiência operacional e compromisso ambiental”. O empreendimento é referência no bom uso dos recursos naturais e, por isso, desde sua inauguração, adotou como pilares a autossuficiência hídrica, eficiência operacional e compromisso ambiental. Em março de 2020, o shopping inaugurou sua estação de tratamento de esgoto, para a produção de água de reuso, que supre 100% a necessidade de consumo dos sanitários e abastece as torres de resfriamento dos sistemas de ar-condicionado. Já em junho do mesmo ano, foi iniciada a instalação de uma nova estação de tratamento de água que compreende a operação alternada dos dois poços artesianos e que resultou numa melhoria considerável na qualidade da água de consumo. Com a conclusão do projeto, foi reduzida em mais de 50% a captação de água dos poços e em mais de 60% o volume de efluentes lançados na rede de esgoto, com economia de mais de R$ 1,5 milhão de reais por ano.
Parabéns a todos os participantes e vencedores do Prêmio Abrasce. A Multiplan e seus shoppings continuam trabalhando para fazer a sua vida melhor.
